(دیار ماندگار)از صدای سخن عشق ندیدم خوشتر یادگاری که در این گنبد دوار بماند

هوش هیجانی در محیط کار و کاربرد های آن تحقیقات فراوان در اکثر نقاط دنیا نشان می دهند که هوش هیجانی برای موفقیت در خانه و در محیط کار بسیار حیاتی بوده و توجه بسیاری از مردم دنیا را به خود جلب می کند، زیرا برای مردم آشنا و ملموس است. فهمیدن اینکه چرا هوش هیجانی مهم است کار دشواری نیست، زیرا انسان ها برای درک کردن خلق شده اند. در چند دهه پیش، شرایط به نحوی پیش می رفت که افراد بایستی مانند ربات ها کار می کردند. به نظر فو و همکاران(2004) مکتب مدیریت علمی و اتخاذ راهکارهای علمی کردنفعالیت های هر شغل و تدوین قوانین حرکت برای انجام آن، سعی در کاهش حرکات زائد کار و تبع آن افزایش بهروری داشت اما مرور زمان نارسائی های این مکتب را نشان داد. امروزه باور بر این است که هیجان ها می توانند در محیط کار بسیار موثر باشند. بر اساس تحقیقات هوش عقلی حداکثر 10% بر عملکرد و موفقیت تاثیر دارد (مخصوصاً در حوزه مدیریت)؛ البته تحقیقات گلمن و امرلینگ (2008) بیان می کند که هوش عقلی نسبت به هوش هیجانی پیشگوی بهتری برای کار و عملکرد علمی فرد است. اما زمانی که این سوال مطرح می شود" آیا فرد می تواند در کار خود بهتر باشد و یا مدیری لایق باشد؟" در اینجا هوش هیجانی معیار بهتری است، هوش عقلی احتمالاً برای به دست آوردن این جواب کارائی کمتری دارد. استفادهاز هوش هیجانی در محیط کار یعنی پیدا کردن مهارت برای متوجه شدن به حضور هیجان ها در وضعیت های مختلف، کنترل بهتر احساساتی که مانع راه می شوند و اجازه به خود برای انجام رفتارهای جدید است با توجه به اهمیت استفاده از هوش هیجانی در محیط کار، آقایار و شریفی درآمدی (1388) کاربردهای هوش هیجانی در محیط کار را عبارت از توسعه شغلی (بهبود کار راهه)، توسعه یا بهسازی مدیریت (مدیریت بوسیله تکیه برمهارت هایی غیر از مهارت های فنی) و اثربخشی گروهی (هم-افزایی نقش گروها) می دانند گلمن و همکاران او (1999) معتقدند که هوش هیجانی در تمام رده های سازمانی کاربرد زیادی دارد، اما در رده های مدیریتی اهمیتی حیاتی می یابد. آنان مدعی هستند هوش هیجانی تاحدود 58% بهترین ها را در موفقیت رهبری ارشد از ضعیف ترین ها جدا می سازد. زیرا شرایطی که در راس سلسله مراتب سازمانی بوجود می آید سریعتر گسترش می یابد، چراکه هر کسی به مدیر و فرد بالا دست خود نگاه می کند و افراد زیر د,معين رمضاني كارشناس الهيات گرايش فقه و مباني حقوق اسلامي،هوش هیجانی در محیط کار و کاربرد های آن،هوش هیجانی در محیط کار، آقایار و شریفی درآمدی ...ادامه مطلب